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躊躇滿志 一馬當先 ——易融通吉林門店經理鄭清濤
作者:管理員    發布于:2018-08-08 07:41:05    文字:【】【】【
摘要:作為在互聯網大背景下成長起來的金融工作者,鄭清濤不僅積累了豐富的行業經驗,也見證了金融大環境下日新月異的變化。在鄭清濤看來,生活是一門藝術,工作同樣是一門藝術,因為它本就是生活的一部分。因此,工作不單純是一種謀生的手段,更是一種人生態度,從一定程度上來說,它決定了我們之后的路是步履蹣跚,還是昂首闊步。

       鄭清濤今年39歲了,他打過工、當過司機、自己開過餐飲,幾經波折之后,他選擇了互聯網金融行業。2013年互聯網金融正處在一個蓄勢待發的階段,大片藍海和機遇等著大家去挖掘,鄭清濤思索一二后就打算挑戰一下自己,便在這個行業扎下根去。

       但讓他沒有想到的是,這一挑戰竟讓他有種在起跑線上“寸步難行”的感覺。他坦言,客戶和渠道從一開始就成為了兩個難以逾越的門檻,先不說如何獲取客戶,即使是當時接觸到的一些客戶,也因為自己專業技能上的欠缺最終成單的仍是寥寥無幾。更甚者,即使自己在專業性和話術上已經有所提升,也時常面臨著沒有客戶的窘境。


       不過,在現實面前,鄭清濤積極主動地迎難而上。看書學習、跟同行請教、蹭銀行培訓、出去插車卡、發宣傳頁。一點一滴的努力,讓他得到了一點一滴積累的回報。

       當被問及自己為什么獲得客戶青睞時,鄭清濤覺得離不開以下3點:

       首先是服務態度,俗話說態度決定一切。客戶就是自己的衣食父母,既然選擇了你,你有什么理由不服務好人家呢?!鄭清濤覺得態度到位了,客戶滿意了,自然而然就能給你轉介紹給其他客戶。

       其次是專業能力。 

    “專業”二字自然無需多說。在鄭清濤看來,專業就是在客戶詢問你問題的時候,你能順利地自信地回答上來。話雖直接但道理確是真的。

       然后是交朋友。

       和客戶交朋友是鄭清濤談到次數最多的話。俗話說,四海之內皆朋友,朋友多路數就廣了!和客戶交心是個人素養的體現,如果把每一位客戶都當自己的朋友來幫,業務絕對不會太差。

       如今的鄭清濤,早已褪去了往日的迷茫和焦慮,但那段曾經摸索的時光仍歷歷在目,對他影響巨大。


       剛剛擔任易融通吉林門店的經理,鄭清濤躊躇滿志。他說,他帶領團隊只有一個秘訣,就是把所有員工當成自己的兄弟姐妹,讓員工把團隊當成家,讓他們愛上工作。“打虎親兄弟,上陣父子兵”,在工作時,團結的隊伍是會爆發出很強的戰斗力的。

       鄭清濤告訴我們,在易融通的這份工作確實給他的生活帶來了非常大的改變,也讓他的自身價值得到了體現,而未來他將繼續盡自己所能,帶領團隊完成更優秀的業績。
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